Partir en affaire de nos jours est à la portée de tous.

La carte d’affaires quoiqu’encore pertinente n’est probablement pas la première chose à posséder pour partir en affaire.

Personnellement, je ne donne jamais ma carte d’affaires, je préfère de loin ramasser celles des autres, car cela me permet d’être en contrôle!

Ainsi, vous aurez besoin d’avoir une présence web qui dénote du sérieux et cela est probablement moins onéreux que vous ne le pensez!

Saviez-vous qu’un site web vient avec une dizaine d’adresses courriel personnalisée?
Saviez-vous que les CMS (WordPress, Joomla, etc.) sont tellement puissants de nos jours que vous n’avez plus besoins d’un webmestre pour avoir une présence sur l’internet?

Voici ma liste d’utilitaires indispensable: sans ordre d’importance.

http://fr.openoffice.org

Vous n’avez pas besoins de posséder la suite Office de Microsoft pour rédiger vos documents, Open Office vous offre ses outils tout aussi performant gratuitement.

Ressources alternatives: Google Docs

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http://www.gimp.org/

Lors de la rédaction de vos documents, Vous aurez probablement à manipuler des photos et des images, vous n’avez pas les moyens ni le temps pour vous offrir Photoshop, qu’à cela ne tienne Photoscape vous offre son application gratuitement.

Ressources alternatives: http://www.photoscape.org

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http://www.istockphoto.com

Vous désirez utiliser des images de qualité dans vos documents ou votre site web, Istock offre une solution très abordable. Des photos professionnelles à partir de 1$.

Ressources alternatives: Fotolia

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http://www.Godaddy.com

De nos jours, un nom de domaine vous coûtera plus ou moins 10 $ par année pour un extension .com et plus ou moin 13 $ pour une extension .ca. Petit conseil, tenez vous en à ces deux TLD (.com ou .ca), Godaddy est mon registraire préféré, son interface est très conviviale, je vous le recommande chaudement (interface en Anglais).
Une Dizaine d’adresses courriel viennent avec l’hébergement du Site Web, l’utilisation d’une adresse personnalisée démontre du sérieux, évitez d’utiliser une adresse publique de type Hotmail ou Gmail pour vos communications professionnelles.

Ressources alternatives: Internic

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http://fr.iweb.com/

Pour aussi peu que 1.67$/mois pour un hébergement partagé de votre site web si vous payez pour 10 ans.

Ressources alternatives: Netrevolution

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http://www.wordpress-fr.net

La façon la plus facile d’avoir une présence web professionnelle la plateforme de blogue WordPress.
Le CMS le plus populaire au monde et gratuit, vous trouverez également des thèmes gratuits sur l’internet http://www.prelovac.com/vladimir/wordpress-themes

Ressources alternatives: Joomla!

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http://www.mozilla-europe.org/fr/

Firefox, le fureteur le plus rapide et conforme à la norme W3C http://www.w3.org/
Le seul fureteur que j’utilise depuis qu’il existe!

Ressources alternatives: Chrome

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http://fr.www.mozillamessaging.com/fr/

Thunderbird, est mon logiciel de courriel depuis plusieurs années, facile à configurer, il vous permet de gérer une multitude de comptes POP3, un outil indispensable!

Gérez vos courriels comme vous en avez envie.

Ressources alternatives:

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http://fireftp.mozdev.org/

Je vous conseille d’installer vous même votre CMS (WordPress ou Joomla).
Pour ce faire, vous aurez besoin de télécharger vos fichiers sur votre serveur.
Fireftp est un add-on gratuit qui transformera la fenêtre de Firefox en un puissant client FTP.

Ressources alternatives: Filezilla

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Compte Google

Votre compte Google vient avec de multitudes d’outils tous les plus indispensables, les uns des autres.
Compte Google: Google Analytic + Local Business Center + calendrier, etc.

• Google Analytic: vous permet de savoir comment les gens ont atterri sur votre site web, d’ou ils viennent, quels mots ils ont utilisés pour vous trouver, etc.
• Local Business Center: Vous avez remarqué que Google sort une carte géographique avec une liste de commerce à proximité, vous aimeriez figurer sur cette carte, ne cherchez pas plus loin, vous pouvez vous y inscrire, et ce, même si vous ne possédez pas de site web!
• Un calendrier qui s’intègre facilement dans à peu près tout ce que vous voulez.
• Google Docs
• etc.

Ressources alternatives: Aucunes!

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http://www.facturation.ca

Un jour ou l’autre vous aurez à facturer vos clients. J’ai essayé de nombreux logiciels de facturation et le logiciel de facturation le plus facile à utilisé est sans aucun doute Gestion PME.

Imaginez, j’ai envoyé une facture 10 minutes après avoir installé ce petit logiciel qui se télécharge en moins de 1 minute. Une facture personnalisée avec mon logo envoyé directement en format .pdf à mon client moins de 10 minutes suite à l’installation du logiciel sur mon ordinateur, le programmeur travail présentement sur une version qui vous permettra de faire votre facturation en ligne!
Ressources alternatives: Freshbooks

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Tous les outils énumérés ci-haut sont ceux que j’utilise sur une base régulière, et je sais que vous les trouverez incroyablement utiles.

Twitter juste une mode?

Je suis à mes débuts sur Twitter, vous pouvez lire ici mes premières impressions sur Twitter, une chose est certaine, après seulement 2 semaines, je suis déjà blasé…

Twitter serait-il seulement un outil de plus de socialisation de bookmark?

Bilan cette semaine, il y a des gens qui « tweet » sur n’importe quoi, je regardais le profil d’une personne qui semble être bien établie puisque plus de 2500 personnes la suive (rien à comparé avec mes 26 followers), lorsque je regarde son profil, la majorité sont des RT de sujet qui n’ont pas de rapport avec le domaine sur lequel cette personne est en théorie supposée « Tweeter», c’est très People,  National Enquirer.

Lorsque vous répliquez à un « tweet », il y a un délai dans le temps et plus important encore la contrainte des 140 caractères ne vous permet pas de réagir à un tweet, l’autre jour j’ai réagi à un « tweet » et la personne qui a reçu le tweet ne comprenait pas le sens de la réponse (il n’y avait pas de place pour inclure l’objet du tweet originel dans ma réaction), lorsque l’on répond à un email, normalement on garde le texte original dans la correspondance ce qui nous remet en contexte lorsqu’il y a un délai dans le temps.

Lorsque l’on reçoit une réplique, on doit donc se remémorer le contenu de ses « tweets» précédents.

Ce qui me fait donc dire que Twitter est un outil de propagation. À mon avis il est faux de lui attribuer l’étiquette de « micro-blogging ». Le blogue permet l’échange d’idées pas Twitter!

J’abonde dans le même sens que Laurent: Si j’étais à la place des fondateurs de Twitter, je vendrais le bouzin maintenant, quand le momentum est au maximum.

Cessez de « focusser » sur ce que votre client peut faire pour vous (acheter vos produits ou vos services) mais à la place, inquiétez-vous de ce que vous pouvez faire pour eux.

Arrêter de vous creuser les méninges pour trouver une nouvelle façon pour enfoncer un nouveau produit ou un nouveau service dans la gorge des clients. Au lieu de cela, essayez de résoudre un de leurs problèmes. Si fournir du contenu de qualité n’est pas votre priorité #1, vous êtes sur la mauvaise track.

Il n’y a pas mille et un secrets pour avoir un site web qui donne des résultats.
Trouver votre passion, développer un plan, et travailler d’arrache-pied pour créer du contenu impressionnant.

Un jour cela devrait donner des résultats… après tout, cela n’aura pris que 7 ans à Chris Brogan pour devenir un « Overnight Success » – succès du jour au lendemain.

Les gens portent trop d’attention au look du site web au lieu de se concentrer sur les choses importantes, comme le contenu. Il est très facile de tomber dans le piège de l’esthétique du site Web et de perdre le « focus » sur le travail que votre site Web est censé pour faire pour vous (vous apporter des prospects) et vos visiteurs (fournir de l’information utile).

Au lieu de dépenser du temps et de l’argent sur le « look » et le « wow factor » vous devriez plutôt vous concentrer sur le contenu et le Marketing de votre site Web. C’est un peu comme avoir un marteau en argent massif incrusté de diamants étincelant avec une poignée recouverte en cuir de daim importé d’Italie.

Pas besoin de gagner des prix en design pour avoir un site web efficace, allez jeter un coup d’oeil au design sobre du blogue de Léo Babauta avec ses 145,300 abonnés…

Un bon designer graphique saura mettre en valeur votre contenu et non pas votre contenant.

Dans le fond, vous utilisez un marteau pour planter des clous, à quoi ça sert d’avoir le plus beau marteau du monde?

Je dois vous avouer que j’ai ouvert un compte twitter et que je n’ai jamais vraiment exploré cette avenue.

À vrai dire, je n’ai pas assez de temps pour essayer de comprendre tous les réseaux sociaux qui pullulent sur le web (J’ai encore reçu une autre demande pour me joindre à un autre réseau social ce matin justement Ning).

Après avoir pris connaissance de cet article du NY Times Mom-and-Pop Operators Turn to Social Media, je vais essayer de prendre un peu de temps pour comprendre twitter, qui me semble à première vue le plus intéressant du lot!

Lors du dernier WordCamp à San Francisco, Tim Ferriss, auteur de La semaine de 4 heures, a présenté un exposé sur « comment générer du trafic sur un blogue sans vous tuer au travail. »

Le clip dure 50 minutes, et il couvre un grand éventail, en passant par la fréquence de publication des billets jusqu’à  la mise en place d’une communauté. La majeure partie de sa conférence provient de ses essais/erreurs au cours des années.

Eh bien, ce n’est certainement pas en lisant ce livre que vous allez apprendre à faire de la publicité efficace sur Internet.

La seule chose pertinente, c’est le titre du livre (qui lui est très bien formulé pour vendre le livre, un très bon modèle à suivre), voir références plus bas.

Ce livre met beaucoup d’emphase sur les désuètes bannières qui rapportent, selon ses propres chiffres 0,28% « …sachez que leur pourcentage est passé de 3% dans les années 90 à 0,28% au début de 2003. »

Il nous parle de bannières, de CPM, nombre de fois que l’annonce devrait être présentée à l’internaute et de statistiques tellement vieilles qu’on ne saurait quoi en faire…

Combien d’entre nous, avons les moyens de nous payer des bandeaux sur des sites de Portail?

Qui voudrait payer pour ce genre de publicité que l’on a appris à ignorer anyway (Seth Godin – permission marketing)

Il nous parle d’intégrer la télé & l’internet… Combien d’entre vous ont acheté une campagne publicitaire à la télévision dernièrement?

À la page 111 « Si votre budget est inférieur à 50 000$, concentrez vos efforts sur deux médias… »

Il donne des exemples de Dell, IBM et Compaq, qui annoncent dans Time, Business week et Fortune!

Le problème de ce livre est le suivant: À qui s’adresse ce livre?

Certainement pas à moi!

Je m’attendais à retrouver des stratégies marketing en intégrant les nouveaux outils du Web 2.0, le marketing viral, les newsletters, les outils de mesures, le phénomène des réseaux sociaux (facebook, Twitter, etc.)

Rien de cela…

En fait, ses deux meilleurs paragraphes sont à la page 145-146, ou il nous dit que la chose la plus importante pour un site web c’est d’avoir du contenu de qualité!!!

• Maintenant, si vous voulez écrire des titres qui vendent, je vous conseille le livre Hypnotic writing
• Si vous voulez apprendre à écrire un texte persuasif, j’ai beaucoup aimé Persuasive writing
• Un livre difficile à trouver: Persuasive Online Copywriting: How to Take Your Words to the Bank
• Web Copy that sell, qui est mentionné dans le livre de Luc Dupont. J’ai scanné ce livre au complet!
• Si vous voulez faire de l’argent sur le web vous aurez à vous bâtir une liste d’envois: Permission marketing
• Pour en savoir plus sur le marketing viral: Les secrets du marketing viral
• Et pour terminer ce bijou: Email Marketing By the Numbers: How to Use the World’s Greatest Marketing Tool to Take Any Organization to the Next Level

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Si je vous posais la question:

Quelle est la façon la plus efficace de vendre un produit ou un service?

Vous pourriez me répondre en mettant des annonces à la télévision, à la radio, dans les journaux, etc.

En fait, ce genre de promotion par interruption (lire Seth Godin – Permission marketing & La vache violette) est désuet et inefficace.

Nous ne reviendrons probablement plus jamais en arrière, terminés les années où il suffisait d’interrompre le téléspectateur pour lui vendre un produit ou service. De nos jours, l’individu est la clé du succès, l’individu possède maintenant plus de pouvoir que la télévision, l’individu s’organise socialement (Forum et autre medium social, Facebook, Youtube, etc), pourquoi ces individus sont-ils devenus aussi puissants? Simplement, parce qu’ils peuvent témoigner et donner leurs avis, ils peuvent maintenant raconter leurs histoires sur l’internet, sans censure, il ne sont plus que de passif consommateur, ils sont maintenant des participants!

Avec le Web 2.0, l’empowerment des citoyens est presque total. Ils ont le pouvoir de créer eux-mêmes les contenus, de les publier, de les diffuser, de les échanger comme ils veulent, quand ils le veulent, à qui ils veulent, sans filtre. Ils peuvent le faire sans payer un sou. Difficile à admettre, mais le citoyen numérique est en train de devenir tout aussi puissant que les grands médias eux-mêmes.

Le consommateur, ce nouveau citoyen numérique, comment vit-il? D’abord, il est en réseau, il n’est jamais seul. Il est membre d’organisations puissantes: les communautés virtuelles. Ce consommateur citoyen numérique veut et peut tout savoir, sur tout, tout de suite, immédiatement. Il ne veut pas seulement consommer, il veut «vivre» les marques, virtuellement, sensoriellement, et, surtout, interagir avec ses pairs, échanger, discuter, converser.
http://www.ledevoir.com/2008/04/30/187501.html

Le moyen le plus efficace reste probablement le plus ancien… Le bouche à oreille (lire Malcom Gladwell – Tipping Point).

Le web nous donne un outil incroyable pour propager le bouche à oreille, en installant des scripts de type: Envoyer cette page à un ami.

La seule chose qu’il faut bien comprendre de façon à pouvoir utiliser ce puissant médium qu’est l’internet, c’est qu’il faut s’assurer d’avoir quelque chose qui vaille la peine d’être envoyé à un ami!

Pensez-y, quand est-ce la dernière fois que vous avez envoyé un lien ou une page à un ami? et surtout Pourquoi?

La réponse la plus courte est: il faut que l’expérience vaille la peine d’être propagée.

Imaginez que vous lisez une annonce dans un journal à propos d’un restaurant, il y a de fortes chances que vous n’alliez jamais à ce restaurant, par contre si un de vos amis, vous dit qu’il est aller mangé à un restaurant, le service était impeccable, la bouffe sublime et pas trop chère!, il y a de forte chance que la prochaine fois que vous décidez d’aller au restaurant, vous repensez à ce restaurant que votre ami vous a recommandé.

Je me rappelle mon premier show du Cirque du Soleil, j’en parlais à tout le monde, je suis devenu un vendeur pour eux!!!

Voici deux exemples de la force du bouche à oreille.

Vous devez donc essayer de développer un outil que les gens trouveront utiles et qu’ils voudront en parler à leurs amis.

Entretemps, il n’y a pas de magie dans le référencement, VOUS DEVEZ RECEVOIR DES LIENS.

Le lien en Internet, représente le bouche à oreille, si je mets un lien vers votre site, c’est que je pense qu’il y a quelque chose qui vaille la peine.

Vous vous rappelez un peu, plus haut j’ai dit: et surtout Pourquoi?

Un secret bien gardé, si vous voulez que votre produit ou service se propage par lui-même (marketing viral), vous devez récompenser celui qui propage le virus, car il devient votre vendeur, votre endosseur, posez-vous la question suivante: qui pourraient potentiellement devenir vos endosseurs? Ensuite, comment pourriez-vous les récompenser?

Un autre moyen de recevoir beaucoup de trafic, c’est en devenant une autorité dans votre domaine, une fois que vous êtes une autorité dans votre domaine, vous devez de façon à garder vos « disciples » leur donner une communauté, la forme la plus efficace sur l’internet de fournir une communauté est en ayant un FORUM actif et bien vivant. Si vous avez du tallent en rédaction, un blogue peut-être tout aussi efficace.

J’ai une liste partielle d’Annuaire Généraliste francophone hébergé au Canada, c’est une bonne façon de recevoir des liens, est-ce que ces liens sont des liens de qualité? La réponse est évidente!

Idéalement, vous devriez vous inscrire dans des annuaires qui sont reliés de près ou de loin avec votre domaine!
Le code que l’on contrôle (ONPAGE OPTIMISATION) a en fait très peu d’influence sur la position dans la SERP.

1. Ce qui va faire la différence c’est: LA CAMPAGNE DE LIEN
2. Enlever votre page d’intro qui ne sert à rien…
3. Mettez vos mots clés dans la balise TITLE
4. Utilisez des mots clés pour lier vos propres pages et ensuite, mettez TOUT votre temps sur le développement d’un outil qui sera utile à vos visiteurs.

Je sais que ma réponse n’est pas simple, mais il n’y a rien de simple dans le référencement.

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Aucun livre, avant aujourd’hui, ne m’avait apporté autant de satisfaction et de plaisir que le livre de Malcolm Gladwell « The tipping point », que j’ai lu 2 fois en anglais, une fois en français et je possède une version audio, lu par l’auteur, sur mon iPod, que j’écoute régulièrement.

Avant aujourd’hui, c’était mon livre préféré, mais aujourd’hui, je viens tout juste de terminer un livre par Bijoy Goswami « the human fabric ».

Un jour, j’essayais d’expliquer à quelqu’un, tant bien que mal, ce qu’était un « Maven ». De façon à pouvoir mieux l’expliquer la prochaine fois. Je me suis donc tourné vers mon moteur de recherche préféré Google, et j’ai trouvé une obscure référence à un livre écrit par un certain : Bijoy Goswami. C’est son premier livre, en fait il n’avait aucune intention d’écrire un livre.

Pourquoi je suis tout excité aujourd’hui, simplement p. c. q ce livre m’a fourni des réponses sur moi-même!

En fait, je comprends mieux pourquoi je suis — un Maven.

Dans le livre de Gladwell, l’auteur nous explique clairement qu’il y a trois intervenants qui peuvent contribuer à provoquer une épidémie sociale.

Ces trois oiseaux rares sont les :

• Connecteurs
• Mavens
• Vendeurs

Le Connecteur :

Est quelqu’un qui possède des habiletés naturelles à tisser des liens faibles sociaux, amicaux, mais superficiels. Il connaît beaucoup de monde!

Le Maven :

Vient du yiddish et signifie « celui qui acquiert des connaissances ». Il est celui qui lit et qui détient l’information, c’est lui que vous appelez lorsque vous voulez vous acheter un nouvel ordinateur ou une nouvelle caméra numérique par exemple. Il ne possède pas le pouvoir de transmission du connecteur puisqu’il ne connaît pas autant de gens. Normalement, le Maven cherche à être utile, il ne cherche pas à persuader.

Le Vendeur :

Puisque la persuasion intervient forcément dans le déclenchement des épidémies sociales, le Vendeur, aura donc ce rôle à jouer. Le Vendeur propre de sa personnalité charismatique est en général exubérant et personne ne peut pratiquement lui résister. Il a toujours les bons arguments logiques à fournir aux différentes questions. Il a toujours une réponse aux objections.

Dans le livre de Gladwell, les Connecteurs, Mavens et Vendeurs, occupent quelques pages, un chapitre en fait et ce chapitre m’avait toujours captivé.

Le livre de Goswami, définit beaucoup plus en profondeur ces 3 types.

Dans la version originale de Gladwell (en Anglais), ce sont des : Maven, Connector et Salesman. Pour Goswami, ce sont des : Maven, Relater et Evangelist.

Gladwell Maven Connector Salesman

Goswami Maven Relater Evangelist

Goswami nous donne beaucoup plus d’outils et d’indices pour identifier chacun des différents types.

Le but est de comprendre et d’identifier les gens qui vous entourent et le but premier est, naturellement, d’identifier votre propre type.

Chose importante à noter, il est impossible d’être les 3 types en même temps, car le type qui vous défini est situé sur une ligne qui forme un triangle, ainsi vous pouvez être un Maven (60%) ayant une tendance vers le Relater (40%), ou un Maven ayant une tendance vers l’Evangeliste, mais pas les trois.

Autre chose importante à noter, vous ne pouvez pas être un type à 100% , ni 50/50%, vous êtes d’un type prédominant.

Quelques différences entre le Connecteur de Gladwell et le Relater de Goswami ; pour Goswami, le Relater ne connaît pas nécessairement beaucoup de gens. L’Evangelist de Goswami n’a pas toujours quelque chose à vendre.

Aucune compagnie de référencement de site web ne connait votre champ d’activité aussi bien que vous!

Aucune compagnie de référencement de site web ne passera autant de temps que vous à comprendre et analyser votre champ d’activité!

Aucune compagnie de référencement de site web ne se s’impliquera autant que vous dans votre champ d’activité!

Aucune compagnie de référencement de site web ne va créer pour vous ce que l’on appelle en anglais du « linkbait » pour votre champ d’activité!

Pourquoi est-ce important?

• Parce que SEULEMENT ceux qui implémentent les idées ci-haut mentionnées peuvent aspirer à accéder en tête des moteurs de recherche
• Google n’apprécie pas les sites sans contenu qui n’apportent rien aux visiteurs et c’est pourquoi, seulement ceux qui se retroussent les manches et qui travaillent dur à créer un contenu de qualité ressortent en tête des moteurs de recherches pour des phrases compétitives.
• Parce qu’il est fini le temps où l’on pouvait placer quelques mots dans des balises spécifiques et quelques liens pointant vers votre site pour le faire sortir dans les premiers résultats. C’est ce que les compagnies de référencement font !
• La pertinence d’un site web, est devenue plus importante que sa popularité (PageRank), il ne faudrait pas perdre de vue, pourquoi l’internet fût inventé–un petit indice, ce n’était pas pour vendre des produits et services

La seule façon d’arriver en tête des moteurs de recherche, c’est en dominant votre marché. De façon à dominer votre marché, vous allez devoir vous impliquer activement, et comme je l’ai mentionné plus haut, aucune compagnie de référencement de site web ne se s’impliquera autant que vous dans votre champ d’activité!

Comment pouvez-vous vous impliquer activement dans votre champ d’activité ?

1. En essayant de fournir des solutions aux problèmes auxquels vos visiteurs font face
2. En contribuant dans les forums et les blogues traitant de votre champ d’activité
3. En partageant vos connaissances (écrire un guide, tenir un blogue à jour, rédiger des articles, etc.)
4. En vous associant avec des partenaires impliqués dans votre champ d’activité

Vous devrez : participer, collaborer, contribuer, coopérer, partager, participer, prendre part, vous associer, vous engager, vous investir, et joindre ou créer un endroit où les intervenants dans votre champ d’activité puisse se rencontrer et échanger.

Cela revient au concept du web 2.0, soyez un maven dans votre champ d’activité et entourez-vous de connecteurs et d’évangélistes.
Je vais expliquer ces importants concepts dans un futur billet (post).