Eh bien, ce n’est certainement pas en lisant ce livre que vous allez apprendre à faire de la publicité efficace sur Internet.

La seule chose pertinente, c’est le titre du livre (qui lui est très bien formulé pour vendre le livre, un très bon modèle à suivre), voir références plus bas.

Ce livre met beaucoup d’emphase sur les désuètes bannières qui rapportent, selon ses propres chiffres 0,28% « …sachez que leur pourcentage est passé de 3% dans les années 90 à 0,28% au début de 2003. »

Il nous parle de bannières, de CPM, nombre de fois que l’annonce devrait être présentée à l’internaute et de statistiques tellement vieilles qu’on ne saurait quoi en faire…

Combien d’entre nous, avons les moyens de nous payer des bandeaux sur des sites de Portail?

Qui voudrait payer pour ce genre de publicité que l’on a appris à ignorer anyway (Seth Godin – permission marketing)

Il nous parle d’intégrer la télé & l’internet… Combien d’entre vous ont acheté une campagne publicitaire à la télévision dernièrement?

À la page 111 « Si votre budget est inférieur à 50 000$, concentrez vos efforts sur deux médias… »

Il donne des exemples de Dell, IBM et Compaq, qui annoncent dans Time, Business week et Fortune!

Le problème de ce livre est le suivant: À qui s’adresse ce livre?

Certainement pas à moi!

Je m’attendais à retrouver des stratégies marketing en intégrant les nouveaux outils du Web 2.0, le marketing viral, les newsletters, les outils de mesures, le phénomène des réseaux sociaux (facebook, Twitter, etc.)

Rien de cela…

En fait, ses deux meilleurs paragraphes sont à la page 145-146, ou il nous dit que la chose la plus importante pour un site web c’est d’avoir du contenu de qualité!!!

• Maintenant, si vous voulez écrire des titres qui vendent, je vous conseille le livre Hypnotic writing
• Si vous voulez apprendre à écrire un texte persuasif, j’ai beaucoup aimé Persuasive writing
• Un livre difficile à trouver: Persuasive Online Copywriting: How to Take Your Words to the Bank
• Web Copy that sell, qui est mentionné dans le livre de Luc Dupont. J’ai scanné ce livre au complet!
• Si vous voulez faire de l’argent sur le web vous aurez à vous bâtir une liste d’envois: Permission marketing
• Pour en savoir plus sur le marketing viral: Les secrets du marketing viral
• Et pour terminer ce bijou: Email Marketing By the Numbers: How to Use the World’s Greatest Marketing Tool to Take Any Organization to the Next Level

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Aucun livre, avant aujourd’hui, ne m’avait apporté autant de satisfaction et de plaisir que le livre de Malcolm Gladwell « The tipping point », que j’ai lu 2 fois en anglais, une fois en français et je possède une version audio, lu par l’auteur, sur mon iPod, que j’écoute régulièrement.

Avant aujourd’hui, c’était mon livre préféré, mais aujourd’hui, je viens tout juste de terminer un livre par Bijoy Goswami « the human fabric ».

Un jour, j’essayais d’expliquer à quelqu’un, tant bien que mal, ce qu’était un « Maven ». De façon à pouvoir mieux l’expliquer la prochaine fois. Je me suis donc tourné vers mon moteur de recherche préféré Google, et j’ai trouvé une obscure référence à un livre écrit par un certain : Bijoy Goswami. C’est son premier livre, en fait il n’avait aucune intention d’écrire un livre.

Pourquoi je suis tout excité aujourd’hui, simplement p. c. q ce livre m’a fourni des réponses sur moi-même!

En fait, je comprends mieux pourquoi je suis — un Maven.

Dans le livre de Gladwell, l’auteur nous explique clairement qu’il y a trois intervenants qui peuvent contribuer à provoquer une épidémie sociale.

Ces trois oiseaux rares sont les :

• Connecteurs
• Mavens
• Vendeurs

Le Connecteur :

Est quelqu’un qui possède des habiletés naturelles à tisser des liens faibles sociaux, amicaux, mais superficiels. Il connaît beaucoup de monde!

Le Maven :

Vient du yiddish et signifie « celui qui acquiert des connaissances ». Il est celui qui lit et qui détient l’information, c’est lui que vous appelez lorsque vous voulez vous acheter un nouvel ordinateur ou une nouvelle caméra numérique par exemple. Il ne possède pas le pouvoir de transmission du connecteur puisqu’il ne connaît pas autant de gens. Normalement, le Maven cherche à être utile, il ne cherche pas à persuader.

Le Vendeur :

Puisque la persuasion intervient forcément dans le déclenchement des épidémies sociales, le Vendeur, aura donc ce rôle à jouer. Le Vendeur propre de sa personnalité charismatique est en général exubérant et personne ne peut pratiquement lui résister. Il a toujours les bons arguments logiques à fournir aux différentes questions. Il a toujours une réponse aux objections.

Dans le livre de Gladwell, les Connecteurs, Mavens et Vendeurs, occupent quelques pages, un chapitre en fait et ce chapitre m’avait toujours captivé.

Le livre de Goswami, définit beaucoup plus en profondeur ces 3 types.

Dans la version originale de Gladwell (en Anglais), ce sont des : Maven, Connector et Salesman. Pour Goswami, ce sont des : Maven, Relater et Evangelist.

Gladwell Maven Connector Salesman

Goswami Maven Relater Evangelist

Goswami nous donne beaucoup plus d’outils et d’indices pour identifier chacun des différents types.

Le but est de comprendre et d’identifier les gens qui vous entourent et le but premier est, naturellement, d’identifier votre propre type.

Chose importante à noter, il est impossible d’être les 3 types en même temps, car le type qui vous défini est situé sur une ligne qui forme un triangle, ainsi vous pouvez être un Maven (60%) ayant une tendance vers le Relater (40%), ou un Maven ayant une tendance vers l’Evangeliste, mais pas les trois.

Autre chose importante à noter, vous ne pouvez pas être un type à 100% , ni 50/50%, vous êtes d’un type prédominant.

Quelques différences entre le Connecteur de Gladwell et le Relater de Goswami ; pour Goswami, le Relater ne connaît pas nécessairement beaucoup de gens. L’Evangelist de Goswami n’a pas toujours quelque chose à vendre.

Plusieurs études démontrent que les gens ne lisent pas sur le Web, ils «scannent» !

Cela provient probablement du fait que les yeux se fatiguent plus rapidement en lisant à l’écran, mais aussi du fait que généralement, les gens ne lisent que les titres, les sous-titres et les légendes sous les photos. Vous n’avez qu’à observer comment vous «lisez» votre journal!

Les Titres, sous-titres et légendes, sont en quelque sorte les «fondations» du contenu de votre texte.

Vous devez mettre beaucoup de soins au choix de chacune de ces phrases.

Si ces phrases étaient lues à voix haute sans le reste du texte, il faudrait que le lecteur ait une idée précise du contenu du texte.

Utiliser un verbe d’action quand vous voulez que l’utilisateur agisse.

Supposons que vous vouliez que le visiteur s’abonne à votre «newsletter», sur l’investissement.

1. La meilleur newsletter pour l’investisseur
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Laquelle de ces 3 phrases a le plus de chance de générer des abonnements?

Phrase #3, parce que cette phrase vous promet un bénéfice, et elle emploie un verbe d’action — abonnez-vous.

La phrase #2, vous donne un incitatif, mais elle ne comprend pas un verbe d’action fort.

La phrase #1, la meilleure selon qui? sa maman! — manque de crédibilité.

Autre raison pourquoi la phrase #3 est supérieure aux autres, l’introduction de la notion de temps. Vous lui demander de faire quelque chose immédiatement, pas quand il en aura le temps,…maintenant. Le facteur temps est très important, car on ne sait jamais quand le visiteur reviendra, si jamais il revient !

Plusieurs infopublicités emploient cette tactique, « si vous appelez dans les 5 prochaines minutes nous vous offrons ce 2e couteau gratuitement. »